项目通过梳理己有的关于网络口碑和在线评论的研究文献，借鉴前人关于影响网络口碑参与意愿和在线评论发表意愿的成果，构建了网购消费者在线图片评论意愿影响因素研究模型。通过线上方式采集了208份有效问卷，利用SPSSAU对采集到的数据进行分析，得出以下结论：消费者的正面情绪表达及互惠动机、电商奖励、负面情绪表达与在线图片评论意愿呈显著的正相关关系；执行成本、对可能发生的隐私泄露风险的担忧，会负向影响消费者在线图片评论意愿。

最后，基于以上研究结论，为电商平台和卖家提供了相应的改进建议，以期能够早日实现电商网站中带图评价发表数量与质量的双重提升。

课题遵循“发现问题——提出问题——分析问题——解决问题”的研究思路。

1、发现问题。基于国内网购市场分析基础上，发现电商平台在线评论面临信任危机，各主流平台天猫、京东、苏宁等推出图片评论功能以突破信用瓶颈。遗憾的是，消费者参与图片评论的意愿并不强。

2、提出问题。基于此急需解决的社会问题，通过查询以往学者研究成果，发现对于该领域的研究尚不多，特提出本课题。

3、分析问题。借鉴相关研究成果，按照“影响因素确定——研究模型及假设构建——数据调研——数据分析及模型验证——分析结论”进行。

4、解决问题。基于研究结论基础上，给管理实践提出对策建议。

该项目针对电子商务平台所存在的瓶颈问题—消费者在线图片评论意愿低，基于调研的基础上给出针对性地解决方案，符合社会发展及政策引导方向。初步设计方案合理，整个项目思路清晰，具有一定的科学性和可行性，并且能根据调研结果提出相应的解决对策，具有一定的创新性，符合大学生创新训练计划的思想。该项目组成员组织合理，他们都是品学兼优的同学，而且能够充分发挥两个学院各自的优势特长，再加上清晰的思路、合理的方案，相信他们能顺利完成项目研究。